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膳食服务  
 
服务中心为人才培养提供全面服务的具体措施
2018-03-14 10:44  

 

服务中心在学院党委的正确领导下,坚定“以人为本、尊师爱生、主动热情、务实求真”方针,以“竭尽所能为教学、科研提供一流服务保障”为服务宗旨,为学院的人才培养及发展提供了坚实的服务保障。

一、以人才培养为中心,提升服务意识

服务中心全体员工围绕人才培养,开展各项服务保障工作,为全院学生提供坚实的后勤保障,在全院师生的共同努力配合之下,紧密围绕以人才培养为中心工作,以“和谐、主动、热情、廉政、高效”的工作方针,以“外塑形象、内强素质增效益”的工作理念,解除学生的后顾之忧,全力以赴投入到学习中去,为我院的更好更快发展做出最大贡献。

二、加强伙食管理 ,提高伙食质量

伙食管理始终是服务中心的工作重点,从采购,加工,消毒,保管等各环节都必须加以重视,中心设有食品安全员、管理员,坚持经常性检查。中心食品安全员到省市食品药品监督管理局进行专业学习,开阔了眼界,学到了经验。在日常工作中始终以食品安全为第一位,在院党委、各级领导的密切关注下,学院食堂的管理工作未发生一起安全事故。

为减轻学生及其家长的经济压力,服务中心从自身想办法,节约开支,降低消耗,使一食堂加工食品价格基本保持不变,为学生在校稳定学习提供了坚实的基础。

三、服务于学生,为人才培养保驾护航

服务中心服务的主体是学生,为学生办实事才是硬道理。服务中心为家庭贫困学生提供了二十余个工作岗位,为他们解决了在校的伙食问题,真正做到了为学生分忧解难。新生入学时,服务中心为学生反复调换寝室备品及白服,做到不厌其烦,直到学生满意为止。

学院在召开迎新、军训、运动会、校园招聘会等学生工作时,服务中心配合学院圆满完成餐饮服务工作。另外,利用署假期间,服务中心全体员工放弃个人休息时间,为中心学生一食堂及植物园进行了设备维修,为更好地提供人才培养优质服务打下了坚实的基础。在学院领导的大力支持下,服务中心全体员工承接了学院冰场的浇灌及维护工作,克服种种困难,让全体学生感受到北方的冰雪特色。

四、完善民主管理 ,公开透明办伙 

(一)成立伙食管理委员会,成员由主管院长、中心主任、教师代表及学生代表等30多人组成,起到了学生和食堂桥梁纽带作用。

(二)分别于2017年五月份及十月份召开座谈会,有效地提高了餐饮服务质量和水平。

(三)带领学生代表到市场考查原材料价格,进行成本核算。

(四)根据学生需要,设有免费粥、汤,又增加免费调料,这两项学生食堂年补贴学生一万余元。

人才培养是学院的重要战略任务,也是一项长期的系统工程,服务中心是学院提升人才培养质量工作不可缺少的一部分。服务中心只有以“提供优质服务作为支撑保障”为出发点,以“服务育人”为落脚点,加强与学院各部门的深度合作,才能为学院提高人才培养质量做出巨大贡献。

 

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